IL GESTIONALE NEL PUNTO VENDITA FERRAMENTA
un gestionale per ferramenta in grado di gestire la merce, le vendite, il magazzino, i clienti e i fornitori, il tutto connesso al web è indispensabile!
Un software gestionale per ferramenta, avanzato, ideato specificatamente per il nostro settore, ottimizzato per la gestione operativa della ferramenta in negozio alla cassa, come strumento di supporto alla vendita al banco, in ufficio per la gestione magazzino, clienti e fornitori, è fondamentale per semplificare e velocizzare i processi della vostra ferramenta, migliorandone la redditività e l’efficienza!
Ancora di più fondamentale, se puntate alla vendita online attraverso un sito proprietario eCommerce o piattaforme quali EBay, Amazon e similari dove la gestione del magazzino va portata avanti anche di notte, in automatico, per coloro che acquistano da tablet o cellulare a qualsiasi ora del giorno e della notte, feriali compresi!
Fiam Arreda, grazie alla sua pluridecennale esperienza in consulenza alle ferramenta, è in grado di supportarvi nella scelta del migliore soluzione per la vostra ferramenta, facendovi risparmiare tempo e denaro in ricerca ed errori di valutazione!
Grazie alla collaborazione conOne, agenzia di marketing e comunicazione digital, abbiamo sviluppato soluzioni specifiche online per le ferramenta, integrate ai gestionali, con le quali potrete gestire il gestionale e le vendite in negozio e online, in modo semplice e rapido. Per maggiori informazioni,contattaci!
Perché la tua Ferramenta ha bisogno di un Gestionale?
Immagina questa scena: è martedì mattina, il negozio è pieno.
C’è un idraulico che ha fretta di trovare una guarnizione specifica, una signora che chiede consiglio per una vernice e il telefono che squilla perché un cliente vuole sapere se quel trapano in offerta che è passato a vedere sabato è ancora disponibile.Non hai un gestionale, e l’unico commesso è impegnato.Corri in magazzino, cerchi tra gli scaffali il trapano, torni al bancone, rispondi al telefono… confermi al cliente che sì, è ancora in negozio.
Lui dice che passa subito intanto la signora è andata via ma sei felice, hai venduto il trapano che ti stava sullo stomaco! Arriva il cliente, gli fai anche un extra sconto. Lui è felice e anche tu. la giornata continua così, tra una corsa e l’altra tra gli scaffali per accontentare i clienti poi arriva la pausa pranzo e controlli le notifiche sul cellulare e scopri che lo stesso trapano messo in vendita su Ebay e in contemporanea anche sul tuo sito, è stato acquistato su entrambe le piattaforme.
Problema… a quel prezzo non puoi più vendere quel prodotto, perché era un prezzo sotto costo e anche volendo, ti costerebbe di più acquistarne dei nuovi.Quello che devi fare è scusarti, rimborsare il cliente che ha acquistato su Ebay e contattare l’acquirente che ha acquistato dal tuo sito, vedere se puoi offrirgli altra merce oppure in caso contrario stornare la vendita, effettuare il rimborso, per somma gioia di chi deve tenere la contabilità!
Risultato?Hai perso due clienti che sicuramente online non compreranno più da te, hai perso la vendita in negozio della signora che magari avrebbe comprato la vernice se tu con il gestionale avessi impiegato 30 secondi a controllare lo stato di vendita del prodotto. Stress per te, attesa per i clienti in negozio e una pessima figura con il cliente online.
Questa è una delle tante cose che possono accadere se gestisci un’attività commerciale fronte strada, specialmente unaferramenta, che ha anche migliaia di articoli attivi e prodotti esposti sugli scaffali. Una complessità all’ordine del giorno che conosci bene.
Ma c’è un modo per trasformare questo caos in un meccanismo perfetto:un gestionale unico che colleghi magazzino, cassa e sito web e noi di Fiam Arreda siamo in grado di supportarti nella trasformazione necessaria per massimizzare la funzionalità del tuo punto vendita.
Per maggiori informazioni circa quello che possiamo fare per voi, guardate la nostra sessione Servizi oppure chiedeteci maggiori informazione attraverso la nostra pagina contatti!
I 4 lati della Gestione Perfetta!
Molti proprietari di ferramenta commettono l’errore di trattare i vari aspetti della loro attività, come compartimenti stagni: una cosa è la cassa, una il magazzino, altra cosa l’online e tutt’altra la vendita al pubblico.
Ma non è più così già da tempo ed è ora che anche le ferramenta si dotino di gestionali integrati in grado di gestire tutte le attività del punto vendita attraverso un software gestionale per ferramenta, in grado di rivoluzionare l’attività, integrando i seguenti aspetti.
1. Il Magazzino: Il Cuore Pulsante.
In una ferramenta, la gestione delle referenze (SKU) è una sfida titanica. Tra viti, bulloni, utensili elettrici e materiale idraulico, puoi avere migliaia di articoli. Con un gestionale integrato, ogni volta che “bippi” un prodotto in cassa, questo vieneimmediatamentescalato dal magazzino. Niente più inventari infiniti a fine anno per capire dove sono finiti i prodotti. Sai esattamente cosa hai, sempre. Inoltre, i gestionali che propone Fiam Arreda, permettono tutti di avere soluzioni evolute per gli ordini, le giacenze, le scorte e molto altro, in modo che saprai sempre quando acquistare per tempo senza avere buchi di fornitura, sulla base delle tempistiche dei singoli fornitori scelti!
2. Vendita al Bancone: Velocità e Precisione.
Il cliente ha fretta da sempre, quello moderno abituato a tutto e subito in pochi secondi, ancora di più! Non vuole aspettare che tu vada a controllare fisicamente se un prodotto è disponibile “giù in fondo”, neppure vuole fare una lunga fila solo per una domanda e con un sistema integrato, potrai in un click vedere la giacenza in tempo reale delle merci, controllare offerte e sconti, prenotare prodotti e molto altro, riducendo il tempo di gestione e quindi di attesa di tutti i tuoi clienti. Inoltre, lo storico clienti, ti permette di operare molte altre operazioni come recuperare velocemente fatture passate, riordinare rapidamente prodotti specifici che un artigiano acquista abitualmente da voi e molto altro!
3. Gestione Cassa: giacenze in tempo reale, offerte e altre opzioni.
Una cassa collegata al gestionale è fondamentale per sapere in tempo reale cosa viene venduto e spuntarlo dalle giacenze di magazzino e del web in tempo reale. Immagina che una persona porta in cassa l’ultimo modello di un trapano preso da uno scaffale e lo paga. Intanto una persona al banco in fila ti chiede un trapano e tu vuoi vendergli proprio quello di cui ti è rimasto un solo modello. Inizi a parlarne, gli dici il prezzo, il cliente ti chiede di farglielo vedere… e niente, il trapano è stato venduto e tu hai perso tempo. Magari, quello stesso ultimo trapano venduto in negozio, viene acquistato anche online creandoti un altro problema. Un gestionale collegato alla cassa, al web e il magazzino ti aiuta in questo ma non solo. Per quanto riguarda la cassa, si possono effettuare altre interessanti operazioni commerciali, come registrare cliente, fare schede punti e sconti e molto altro indispensabile alla promozione e il marketing della vostra ferramenta di cui Fiam Arreda è felice di parlarvi!
4. Il Sito Web: La Tua Vetrina H24.
Se il tuo sito web non comunica con il negozio fisico, rischi ilsotto-stock(vendere merce che non hai) o ilsovra-stock(non vendere online merce che hai in negozio). Un gestionale collegato sincronizza tutto automaticamente ma soprattutto, se vendi negli orari e nei giorni di chiusura, puoi essere informato subito dei prodotti che devi mettere da parte per lo spedizioniere. Inoltre il gestionale aggiorna il sito con le nuove quantità disponibili alla vendita istantaneamente e se non hai più prodotti da vendere, perché era l’ultimo disponibile, quello stesso prodotto non sarà più vendibile online e non avrai problemi di rimborsi e contabilità.
Oggi e sempre più in futuro, è fondamentale puntare sulla rapidità, sull’efficienza e sulla qualità del servizio. Avere un gestionale in grado di supportarvi in tutte le operazioni ordinarie e straordinarie è più che fondamentale, è un obbligoper un negozio di ferramenta.
Perché per una Ferramenta avere il gestionale è questione di vita o di morte?
Mentre un negozio di abbigliamento può gestire poche centinaia di referenze, una ferramenta ne gestisce migliaia se nondecine di migliaia. Pensare di fare tutto ancora a mano o con foglio di calcolo o senza prevedere le integrazioni di cui abbiamo parlato con il web, significa non voler sfruttare il vero potenziale del vostro negozio di ferramenta.
Alcuni dei vantaggi nell’utilizzare un gestionale nel catalogare la merce sono
La gestione dei codici prodotto:Gestire le varianti dei prodotti tipo le viti che sono di svariate misure, moltiplicate per tutti i brand in negozio, è complessissimo e anche un’operazione lunga e tediosa. Una volta create le voci nel gestionale, vi basterà solo aggiornare le giacenze e ogni ordine e riordini di merce, sarà fatto rapidamente e senza errori.
La rotazione della merce:Alcuni articoli stanno fermi mesi sugli scaffali senza che nemmeno tu te ne accorga. Un gestionale ti dice cosa non vendi, cosa vendi molto e potresti scoprire (capita sempre, fidatevi) che la realtà è ben diversa da quella che pensavi. Motivo per il quale ti trovi molta merce stoccata in magazzino perché ruota pochissimo e perennemente in affanno con altra che pensi venda poco, ma che in realtà gira molto. Un gestionale ti risolve questo problema e ti supporta con gli agenti nel creare ordini efficienti per il tuo punto vendita!
La concorrenza dei big:Le grandi catene del “Fai da Te” vincono sulla logistica. Per competere, non devi diventare grande come loro, devi diventareorganizzatocome loro e questo lo puoi fare solo con un gestionale che ti supporti nella vendita, negli acquisti e nelle analisi dei dati, fondamentali per qualsiasi strategia di marketing e comunicazione, online e offline.
- Vendita Multicanale e Controllo dei Margini:Con un magazzino centrale unificato puoi vendere in tranquillità anche di notte su Amazon, eBay o sul tuo e-commerce inoltre, puoi gestire i guadagni massimizzandoli se hai il pieno controllo dei dati di acquisto e vendita, rotazione e giacenza, di ogni singolo prodotto.
Investire in un gestionale integrato (ERP) non è quindi una spesa, ma un risparmio di tempo e denaro enoi di Fiam Arreda possiamo supportarti nell’impiantare il miglior gestionale per ferramenta, efficace secondo le tue necessità e possibilità, integrato con il web e le funzionalità base o avanzate, che vorrai integrare.
La nostra esperienza nel mondo digital, grazie al supporto della società di consulenza e marketingOne, ci consente non solo di affiancarvi nella scelta del gestionale, ma anche nella sua installazione, inserimento prodotti, creazione di un eCommerce e collegamento dello stesso al gestionale in modo che cassa, web e bancone siano sempre efficaci ed efficienti risolvendo problemi e promuovendo vendite, invece che complicare la già difficile gestione di tanti referenze!
Per Concludere
La ferramenta come punto vendita di quartiere, di zona, ha ancora un valore insostituibile: la competenza, il consiglio, il rapporto umano. Per proteggere questo valore oggi, il “dietro le quinte” deve essere digitale ed efficiente.
Ma il mondo di oggi corre veloce e le persone si sono abituate non solo all’efficienza, ma anche alla rapidità e alla perfezione. Non si può più far aspettare decine di minuti la gente in fila per sapere un prezzo, scoprire se un prodotto è ancora disponibile. Nemmeno far aspettare una partita iva per recuperare un vecchio ordine, stornare un prodotto, emettere una fattura. Tutto questo oggi deve avvenire in maniera rapida, semplice, automatica.
Non lasciare che il disordine del negozio e la gestione “ad occhi” soffochino le vostre potenzialità di vendita! Unire magazzino, cassa e web è il primo passo per lavorare meno e guadagnare meglio!
Fatevi seguire e consigliare da chi il mercato delle ferramenta lo conosce, come noi di Fiam Arreda, che siamo in grado di guidarvi passo passo, in tutte le fasi attuative per trasformare la vostra attuale attività, nel vostro miglior investimento per il futuro vostro e della vostra famiglia!
