IL BRANDING NEL PUNTO VENDITA FERRAMENTA
come ogni attività commerciale fronte strada, anche le ferramenta hanno bisogno di farsi notare!
Le strategie Digital e Web e le operazioni di Marketing per attirare clienti nei punti vendita, sono spesso un elemento trascurato da moltissime attività commerciali fronte strada, comprese le ferramenta… ancora di più lo è l’estetica, il branding!
Oggi, che piaccia oppure no, non basta più essere presenti sul territorio per avere certezza di vendita.Gioca un ruolo primario investire nella propria immagine “fisica”, il branding, per farsi scoprire e soprattutto farsi ricordareal fine di attirare, acquisire e far tornare i potenziali clienti di zona nella vostro negozio di ferramenta.
Un locale curato nell’immagine, accogliente, alla moda per certi versi, pensato in modo da agevolare le vendite della merce esposta in modo esteticamente attraete, spingeranno i potenziali clienti a sceglierela vostra ferramenta, piuttosto che rivolgersi a un megastore impersonale o un’altra ferramenta, disordinata, sporca, mal illuminata, con la merce esposta in modo non strategico .
Fiam Arreda in collaborazione conOne, agenzia di marketing e comunicazione digital, ha sviluppato moduli specifici di Branding per le ferramenta, per crescere in presenza e vendite grazie ad attività mirate a migliorare la percezione della vostra immagine rendendole il lustro che merita!
Chiariamo subito un punto: il tempo in cui bastava alzare la serranda e aspettare che il cliente entrasse è finito!
Fino a pochi anni fa, la competenza tecnica era una barriera difficile da superare.Se uno voleva sapere quale tassello usare per un muro in cartongesso, doveva venire da te.Oggi chiunque tira fuori il telefono, chiede a ChatGPT, guarda un tutorial su YouTube.
Il mercato si sta riempiendo di venditori che non hanno mai tenuto un cacciavite in mano, ma che online sembrano esperti. Persino i più incompetenti in 30 secondi di ricerca in rete, possono pensare di saperne quanto te e decidere di acquistare quello che pensano gli serva, online al prezzo più basso possibile.
Come si sopravvive in questo scenario? Smettendo di vendere solo prodotti e iniziando a vendere il tuo “buon nome” (il tuo Brand).Ecco perché oggi devi cambiare marcia e investire nella tua immagine, nel modo in cui ti presenti, nel tuo Branding!
Nel settore delle Ferramenta, il concetto di “Brand” sembra spesso lontano, legato solo alle grandi multinazionali, mauna ferramenta moderna non può esimersi dal presentarsi al meglio con un negozio esso stesso “vetrina efficace, seo oriented”.
Come ogni altra attività fronte strada che non vuole chiudere, una ferramenta deve effettuare una trasformazione fisica, un re-brand, che riguarda l’immagine istituzionale, finalizzato ad attirare e acquisire clienti di zona, al fine di portarli a spendere nel proprio punto vendita.
Le vendite online comportano una riduzione di vendite dei negozi fronte strada e solo una solida immagine può portare le persone a scegliervi!
La ricerca di convenienza e comodità nel fare gli acquisti, ci ha portato a prendere sempre più familiarità con il mondo online portando l’e-commerce a registrare negli ultimi anni una notevole crescita globale.Secondo i dati di Morgan Stanley, le vendite online,che nel 2019 rappresentavano il 15% di tutte le vendite al dettaglio,hanno raggiunto il 25% nel 2026 e sono destinate a crescereprogressivamente.
Gli e-commerce stanno inflazionando il mondo delle vendite e le Ai stanno aumentando l’affollamento dei contenuti online con produzioni cinematografiche. Farsi notare online, vendere, è sempre più difficile e soprattutto “un gioco” per chi ha molti soldi da spendere e investire.
Una ferramenta che vuole sopravvivere a questo mercato sempre più inflazionato deve puntare sulla qualità del proprio modo di lavorare, ma anche di presentarsi ai clienti rendendo il punto vendita confortevole e bello, facile da ricordare per come si presenta!
L’offerta Branding per Ferramenta vi guiderà nella costituzione degli elementi primari della vostra immagine.
Analizzeremo il materiale grafico che potete fornirci e l’attività digital da voi effettuata, valuteremo clientela e concorrenza di zona al fine di identificare punti di forza e debolezza, opportunità e criticità della vostra attività per definire quella che sarà la visione futura del vostro brand. Tutti elementi che saranno poi riversati nel materiale che realizzeremo per voi.
Per saperne nel dettaglio cosa comprendono l’offerta brandig per ferramenta, scarica la brochure e contattaci per maggiori informazioni.
ALCUNI CONSIDERAZIONI SUL VALORE DEL BRANDING PER FERRAMENTA, E QUALSIASI PUNTO VENDITA.
La maggior parte delle Ferramenta in Italia sono a conduzione familiare, spesso finalizzata a “buttare” in negozio quanti più prodotti possibili creando un ambiente poco accogliente.Spesso anche, molte attività non fanno un ammodernamento del locale da decenni mostrando così alla clientela un ambiente esteticamente poco accogliente e curato, malconcio e poco gradevole.
Perché si va da Leroy Merlin, Obi e altri grossi gruppi?Sì certo, la grandezza, talvolta i prezzi convenienti, ma di sicuro perché sanno comunicare, danno servizi (come il parcheggio ampio e gratuito), e…perché sono belli!
Ora, ristrutturare un’attività commerciale, una ferramenta con tutti i suoi prodotti, può sembrare un delirio ma è sicuramente un’operazione fondamentale da fare per poter crescere. Soprattutto se l’attività ha oltre vent’anni di vita e da quando ha aperto, non è mai stata ristrutturata.Vecchi scaffali, pareti sporche, illuminazione scarsa, troppa merce esposta, poco spazio per girare, confusione, sporcizia, disordine… ma perché dovrebbero venire da voi?
Un progetto di ridefinizione estetica e funzionale della ferramenta è possibile! Certo, un lavoro importante, lungo, complesso, fatico, laborioso, costoso ma indispensabile se non si vuole chiudere nel giro di pochi anni e si vuole lasciare ai propri figli, i propri nipoti, un’attività in grado di affrontare i prossimi 20 anni di attività commerciale!
Fiam Arreda, con la sua esperienza ultra ventennale, ha trasformato senza mai far chiudere completamente moltissime ferramenta, per maggiori informazioni, contattaci!
VALORE DEL BRANDING E DEL MARKETING PER LE FERRAMENTA
Se il tuo negozio non si fa ricordare, o peggio è mal organizzato e “non invitante”, se la tua immagine istituzionale non è impattante sul web quanto su tutto il materiale fisico che ti rappresenta, non otterrai mai risultati notevoli e durevoli di vendita e consenso. Ma, costruendo una immagine istituzionale della ferramenta solida e personale, che ti indentifica in maniera univoca, in grado di distinguerti dalla massa, mostrando che sei diverso da tutto ciò che è generato artificialmente (Ai), da chi si “arrangia”, allora potrai essere notato e percepito come affidabile conoscitore del mercato della ferramenta.
Un’ottima immagine e strategie di Branding, unita a una buona strategia di Marketing, digital e fisica, porterà nel tuo punto vendita nuovi potenziali clienti di zona, pronti a spendere da te, riconoscendo nella tua immagine quale voce autorevole e di fiducia per i loro acquisti.
La Percezione del Brand come “Filtro anti-Rumore”!
Oggi la pubblicità è qualcosa che non colpisce più come una volta, anzi, viene vista disturbante e intrusiva, spesso deleteria per un buon fine di promozione commerciale. Troppe reclame urlate a destra e sinistra con i mezzi e nei modi più disparati. Radio, tv, giornali, cartelli, spot, notifiche, mail, mailing list, adv sui social, sulle pagine web, nei magazine online, sui giochi del cellulare, ovunque!
La comunicazione dei valori della vostra ferramenta attraverso un Brand solido e strutturato per essere ricordato è mezzo di autorevolezza e l’unica vera arma ancora da potersi “giocare” per tutte le attività fronte strada che vogliono continuare ad avere un futuro commerciale rispetto a tutte quelle che non scelgono e non sceglieranno d’investire su loro stesse, le quali sono destinate lentamente o rapidamente a sparire.
1. La “Merce Commodity”
Ce lo siamo già detti… oggi online chiunque può reperire informazioni di qualsiasi cosa in cinque minuti e comprare ciò che gli serve anche in meno.La merce, qualsiasi sia il prodotto, sta diventando sempre più una “commodity” irrilevante per un punto vendita.Quello che conta è l’esperienza, l’assistenza, la bravura a saper consigliare il prodotto migliore, orientando la spesa del cliente verso quello che più gli serve.
Fino a ieri, il vantaggio competitivo di una ferramenta era l’offerta ampia di più prodotti possibili. Oggi, quell’offerta è in mano ai siti internet che possono online vendere infiniti prodotto non avendo i problemi di spazio e gestione che ha un punto vendita, magari anche piccolo.
Oggi e sempre più in futuro, il mercato verrà inondato da un tsunami di offerte online di prodotti indistinguibili l’uno dall’altro. L’unica differenza sarà solo la leva del prezzo la quale inevitabilmente sarà a ribasso.Puntare sulla quantità e l’affollamento dei prodotti per un negozio di ferramenta, non è quindi più un elemento di “valore” ma semmai un deprezzamentodel vero valore che può avere un punto vendita, che scegli con attenzione cosa proporre.
Anche questo è Branding!Scegliere cosa vendere con una riflessione di fondo basata sul mercato di zona, sulla clientela che si vuole servire, su altri fattori strategici, è il primo passo per rivoluzionare il proprio punto vendita sia dal punto di vista fisico, organizzativo ed espositivo ma anche concettuale e propositivo del il pubblico. Il branding non è solo un logo, delle divise, qualche colore e un’imbiancata. Quella è la parte più evidente.Fare branding, re branding, comporta capire realmente chi si vuole essere.
In uno scenario sempre più affollato di offerta di prodotti,il vostro Brand resterà l’unico elemento che vi farà distinguere e scegliere!
2. L’Algoritmo Umano
Ancora una volta… oggi attraverso le Intelligenze Artificiali Generative è possibile trovare risposta a tutto in pochi istanti, persino senza nemmeno più cercare in rete ma una IA può fare molto tra cui anche imitare uno stile, ma non potrà mai replicare lareputazione e la storia di un brand.
In un mondo digitale dove sarà sempre più difficile distinguere il vero dal falso (si pensi ai deep-fake o ai testi generati automaticamente), dove la qualità sarà apparentemente massificata e di tutti, gli esseri umani prima o poi cercheranno “salvezza” nell’unica cosa che resterà di valore “la storia del marchio”. Ed è qui che entra in gioco il valore di un Brand, solido, costruito con raziocinio.
- Il Brand come promessa:garanzia che dietro a un prodotto c’è una visione umana, un’etica e una responsabilità umana.
- La Storia come valore di fiducia:L’IA non ha vissuto, non ha sofferto e non ha superato ostacoli che una piccola azienda può aver patito durante il covid, negli anni di recessione e via dicendo. Mettere al centro le persone, le loro storie, portano altre persone a identificarsi in loro, ad averne fiducia.
Ancora, ricordiamocelo, la merce sta diventando una “commodity” irrilevante per un punto vendita.Quello che conterà sempre più non è l’affollamento di prodotti ma l’assistenza e la bravura a saper consigliare. In uno scenario online sempre più affollato di offerta di prodotti,il vero valore di un punto vendita sarà sempre più il Brand !
3. La Percezione del Brand come “Filtro anti-Rumore”
Molti pensano che l’IA permetterà di crescere organicamente senza spendere. Certo, permetterà di spendere meno in produzione di prodotti e contenuti, permetterà di fare più cose e farle rapidamente ma questo a cosa porterà? Ad ancora più rumore. Rumore che avrà un “caro prezzo” in termini di spesa di promozione.
Già oggi la pubblicità è qualcosa che non colpisce più come una volta.Troppe reclame urlate a destra e sinistra con i mezzi e nei modi più disparati. Radio, tv, giornali, cartelli, spot, notifiche, mail, mailing list, adv sui social, sulle pagine web, nei magazine online, sui giochi del cellulare, ovunque!
Con l’abbattimento dei costi di produzione, il volume dei contenuti esploderà (il cosiddetto “Content Shock”). I feed dei social media saranno saturi e in questo frastuono assordante, l’attenzione diventerà la risorsa più scarsa e costosa (perché bisognerà spendere tantissimo in pressione pubblicitaria per farsi notare) del pianeta.
- Meno Visibilità a Pagamento:Fare pubblicità (Advertising) online per rompere il rumore generato dalle produzioni di massa IA diventerà impossibile per tutti i brandi spendere cifre esorbitanti, perricordare al mondo che esistono.
- Più Brand Awareness:Se nessuno ti conosce, verrai sepolto dall’algoritmo. Investire in pubblicità non servirà, nemmeno potendo. Ma se riuscirai a costruire un Brand solido, vero e genuino, in grado di distinguerti dalla massa, mostrando che sei diverso da tutto ciò che è generato artificialmente, allora potrai ancora essere notato e scelto.
🛠 Consigli pratici per la tua Ferramenta
Per sovrastare tutto il rumore di fondo generato dalle Ai e la concorrenza spietata dell’online, bisogna riuscire a parlare, come una volta, al cuore delle persone instillando in loro il desiderio di appartenenza al vostro Brand. Solo così una ferramenta potrà restare “desiderabile” senza farsi affossare dalla lotta della quantità dei contenuti rispetto la qualità e profondità, spendendo il giusto, ottenendo il massimo ma soprattutto, venendo ricordati e apprezzati per qualcosa che sta diventando sempre più raro…essere umani!
Diventa un “Tutorial Vivente”:Sfrutta i social per testimoniare la tua competenza. Fai video brevi in cui spieghicomesi risolve un problema, quali strumenti sono migliori per farlo. Mostra le tue mani sporche di lavoro. L’IA è perfetta, tu devi essere vero.
- Specializzati:Nel tuo negozio di ferramenta non puoi avere tutto come un grande magazzino o come l’online. Scegli una nicchia da servire (es. sicurezza, colorificio, giardinaggio) e diventa ilnomedi riferimento per quella cosa nella tua zona.
Crea un tuo stile Unico:Oltre a cosa vendere e come venderlo è importante anche come proporsi al pubblico, qui il Branding del tuo negozio, del tuo personale, è fondamentale per renderti unico, riconoscibile e farti scegliere.
Se vi va di parlare del vostro brand insieme, di creare una strategia “umana” solida e duraturaper permettervi di affrontare questa rivoluzione dei mezzi, ma non dei contenuti,offriamo una prima consulenza gratuitaa tutti quelli che vogliono farsi una chiacchierata con noi.
Fatevi seguire e consigliare da chi il mercato delle ferramenta lo conosce,come noi di Fiam Arreda, che siamo in grado di guidarvi passo passo, in tutte le fasi attuative per trasformare la vostra attuale attività, nel vostro miglior investimento per il futuro vostro e della vostra famiglia!
